রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

lbk33-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি জানাচ্ছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
lbk33 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আমরা সাড়া দিই — অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রতিটি বিষয় পর্যালোচনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সহায়তা দল সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল তথ্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করা যাবে — লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য হস্তান্তর করা আমাদের নীতিতে নেই।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে — আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পরিবর্তন সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কিছু বিষয় আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট লেনদেনের রেফারেন্স ও ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও সেবা পরিচালনার জন্য প্রাসঙ্গিক অংশীদারের সঙ্গে কাজ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করুন। অতিরিক্ত অ্যাক্সেস বা বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়। তবে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে — এরপর তা মুছে ফেলা হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফ্লোতে সমস্যা হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

lbk33 Bangladesh প্রশ্ন lbk33 ক্যাসিনো আজটেক জেমস স্লট lbk33 অ্যাপ